WIE 7.000 STELLENKÜRZUNGEN BEI COGNIZANT MIT FACEBOOK VERKNÜPFT SIND - ARBEITSPLÄTZE - 2020

Anonim
Zu Beginn dieses Jahres enthüllte eine investigative Geschichte von The Verge, wie Content-Moderatoren bei Facebook unter anderem unter posttraumatischem Stress-Syndrom litten, als sie sich mit allen möglichen Inhalten im sozialen Netzwerk befassten. Die Mitarbeiter für die Inhaltsmoderation wurden von Cognizant engagiert und mit der Arbeit bei Facebook beauftragt. Gestern gab Cognizant bekannt, dass fast 7.000 Mitarbeiter entlassen werden und das Geschäft mit Content-Moderation beendet wird.

In Bezug auf seine Links zu Facebook sagte ein Sprecher von Cognizant gegenüber The Verge, dass "ein kleiner Prozentsatz der weltweiten Überprüfungsbemühungen für Facebook-Inhalte" ausmacht. Facebook teilte mit, dass es die Anzahl der Moderatoren in Texas erhöhen werde. Die Inhaltsmoderation für Facebook in Texas wird von Genpact verwaltet. Facebook hat angekündigt, die Anzahl der Moderatoren auf einer von Genpact betriebenen Website in Texas zu erhöhen. Ein Facebook-Sprecher erklärte gegenüber The Verge: „Die Inhaltsprüfer von Cognizant haben eine wertvolle Rolle bei der Gewährleistung der Sicherheit unserer Plattformen für Menschen auf der ganzen Welt gespielt. Wir danken ihnen für die geleistete und weiterhin geleistete Arbeit.“ Es muss angemerkt werden, dass dies bei Cognizant der Fall ist Das Content-Moderationsteam arbeitete nicht nur für Facebook, sondern auch für Twitter und Google.

Der Untersuchungsbericht von The Verge konzentrierte sich in diesem Jahr auf Facebook und enthüllte, dass die Cognizant-Content-Moderatoren nicht genug bezahlt wurden und in einem feindlichen Arbeitsumfeld arbeiteten. Facebook hat rund 15.000 Content-Moderatoren auf der ganzen Welt, aber der Bericht von The Verge konzentriert sich auf das Zentrum in Arizona, Phoenix. The Verge hatte berichtet: „Gemeinsam beschreiben die Mitarbeiter einen Arbeitsplatz, der ständig am Rande des Chaos steht. Es ist eine Umgebung, in der Arbeiter damit fertig werden, dunkle Witze über Selbstmord zu erzählen und in den Pausen Unkraut zu rauchen, um ihre Gefühle zu betäuben. Es ist ein Ort, an dem Mitarbeiter entlassen werden können, weil sie nur ein paar Fehler pro Woche gemacht haben - und an dem diejenigen, die noch immer in Angst vor den ehemaligen Kollegen leben, die nach Rache suchen. “

Facebook hatte daraufhin mit einem Blogpost geantwortet und seinen Stand geklärt. „Wir wissen, dass es viele Fragen, Missverständnisse und Vorwürfe im Zusammenhang mit der Überprüfung von Inhalten auf Facebook gibt - einschließlich der Art und Weise, wie wir als Unternehmen die Menschen, die hinter dieser wichtigen Arbeit stehen, pflegen und entschädigen. Wir verpflichten uns, mit unseren Partnern zusammenzuarbeiten, um ein hohes Maß an Unterstützung für ihre Mitarbeiter zu fordern. Das ist unsere Verantwortung und wir nehmen es ernst. “

Darüber hinaus wurde erwähnt, dass die Mitarbeiter überall und unzufrieden sein werden. „Wir wissen, dass Unzufriedenheit oder Härte der Mitarbeiter unser Engagement in Frage stellen werden. Aus diesem Grund unternehmen wir die nachfolgend beschriebenen Schritte, um die Erwartungen, die wir an unsere Partner haben, weiterhin zu setzen und durchzusetzen.“ Es sieht so aus Die Moderation von Inhalten bei Facebook endete für Cognizant und seine 7.000 Mitarbeiter nicht wirklich gut.
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Wie 7.000 Stellenabbau bei Cognizant mit Facebook verknüpft sind

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